Sejarah Panjang dan Dampak Sosial Hadir sejak tahun 1998, Kalla Toyota Baubau telah melewati perjalanan panjang dan berpindah lokasi sebanyak lima kali untuk memberikan akses terbaik bagi pelanggan, mulai dari Jl. Pahlawan Bure hingga kini menempati lokasi permanen yang lebih representatif di Jl. Pahlawan Palatiga.

Pada Selasa, 23 Desember 2025, Kalla Toyota secara resmi mengumumkan pembukaan gedung operasional terbaru di Kota Baubau sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan yang diresmikan langsung oleh Walikota Baubau, Bapak H. Yusran Fahim, SE. Peresmian ini menandai babak baru perjalanan 27 tahun Kalla Toyota di Kota Baubau dengan fasilitas yang lebih modern dan lengkap.

“Kalla Toyota Baubau hadir menjadi kebanggaan sekaligus harapan baru bagi masyarakat Kota Baubau. Khusus dalam meningkatkan pelayanan di bidang otomotif. Kita mengetahui bersama bahwa Kalla Toyota Baubau tidak hanya dikenal sebagai produsen kendaraan, tetapi juga sebagai perusahaan yang menunjang kualitas dalam hal inovasi dan pelayanan”, Ujar H. Yusran Fahim.

Di tengah kondisi pasar otomotif nasional yang mengalami penurunan signifikan, Toyota justru menunjukkan "anomali positif" yang membanggakan. Berdasarkan data hingga November 2025, pangsa pasar Toyota di wilayah Sulawesi Tenggara mencapai 39%, tumbuh sebesar 8% dibandingkan tahun 2024. Khusus untuk wilayah penjualan Kalla Toyota Baubau, pangsa pasar Toyota berhasil menembus angka 40,6%, naik 7,5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Arfan Anwar, East Region General Manager Kalla Toyota, menyampaikan bahwa pertumbuhan ini merupakan hasil dari kepercayaan besar masyarakat terhadap layanan Kalla Toyota yang memegang teguh tagline “Semua Lebih Mudah”.

"Pencapaian luar biasa di angka 40,6% ini membuktikan bahwa Toyota tetap menjadi pilihan utama masyarakat Kota Baubau dan sekitarnya. Hal ini tentunya merupakan hasil dari standar pelayanan dan fasilitas yang senantiasa kami berikan. Investasi sebesar lebih dari Rp20 Miliar lebih untuk gedung baru ini adalah bentuk apresiasi kami agar pelanggan dapat menikmati fasilitas standar nasional yang jauh lebih baik," ujar Arfan Anwar.

Fasilitas Modern dan Performa Purnajual Showroom baru yang berdiri di atas bangunan seluas 1.032,5 m² ini dilengkapi dengan fasilitas komprehensif, meliputi ruang penerimaan dengan area yang nyaman dan petugas yang telah bersertifikasi, ruang tunggu eksklusif yang bisa membuat pelanggan dapat bersantai sambil memantau langsung proses servis kendaraan mereka, serta area servis standar nasional yang dapat menjamin kualitas perawatan kendaraan yang optimal.

Keunggulan layanan purnajual Kalla Toyota Baubau juga tercermin dari angka Customer Paid Units Service (CPUS) yang mencapai sekitar 6.905 unit, dengan Service Share berada di angka 109%. Saat ini, pasar di wilayah Baubau masih didominasi oleh segmen LCGC, yakni unit Toyota Agya dan Calya.

Arfan Anwar menekankan bahwa kehadiran Kalla Toyota bukan sekadar mengejar angka penjualan, "Investasi ini diharapkan tidak hanya menggerakkan sektor otomotif, tetapi juga menghidupkan ekosistem bisnis lokal. Kami ingin membantu membuka lapangan kerja baru serta meningkatkan kualitas keterampilan pemuda daerah di bidang otomotif," pungkasnya.

Untuk mengetahui informasi lebih lengkap seputar Kalla Toyota, pelanggan dapat berkunjung ke website Kalla Toyota di kallatoyota.co.id atau sosial media Kalla Toyota di Instagram @KallaToyotaID, Twitter @KallaToyotaID dan Facebook KallaToyota.me. Dapat pula menghubungi hotline Kalla Care di nomor 04113000103 atau live chat via WhatsApp di nomor 08114414030.